Políticas generales de compra

• El precio de compra será el indicado en nuestra página web para cada Artículo, el cual debe ser pagado en su totalidad para su confirmación por el medio de pago convenido y/o elegido y comprende el costo del transporte y el I.V.A.  El precio del transporte dentro del país es el indicado en cada producto. El I.V.A. corresponde al 19% sobre el precio final del producto y es por cuenta del comprador.

• La información relativa a la disponibilidad de los artículos que aparecen publicados en nuestra web decastillosporcartagena.co, está sujeta a cambios sin previo aviso hasta la confirmación de su compra.

• Cuando se confirme un pedido de uno de nuestros artículos, su disponibilidad será confirmada al correo electrónico registrado para cada compra. Debe revisar el correo de respuesta y comunicarnos de inmediato cualquier error o discrepancia con respecto al precio, la entrega o la forma de pago.

• decastillosporcartagena.co respeta su derecho a cambiar de opinión. Si desea anular un pedido que todavía no ha sido enviado, puede hacerlo indicando por escrito a la dirección electrónica info@decastillosporcartagena.co el pedido que desea cancelar..

• El(los) articulo(s) comprados serán enviados de tres (3) a cinco (5) días hábiles siguientes a la confirmación de su compra a través del proveedor de transporte autorizado por el comprador de las empresas recomendadas. Tenemos un contado número de productos y en inventario para despacho inmediato.

En caso de no disponibilidad, los despachos se harán entre ocho (8) y quince (15) días hábiles, tiempo que toma la elaboración manual de nuestros productos.

En temporada de la alta demanda el envío podrá tomar un mayor tiempo, cuya aceptación deberá ser aceptada expresamente. De no estar de acuerdo las devoluciones de pagos se harán con el descuento de los costos bancarios que resulten aplicables.

• Por cada compra será expedida una Factura electrónica indicando cada uno de los conceptos correspondientes al pago efectuado la cual será enviada con la constancia de pago a la dirección de correo indicada por el(la) comprador(a).

• Para todos los efectos, será válida la certificación de la empresa de transporte acerca del estado del artículo enviado en el momento de ser empacada y/o despachada.

• En todos los casos sin excepción la obra deberá ser asegurada durante su transporte y hasta su entrega, salvo autorización expresa en contrario del comprador, caso en el cual todo riesgo será bajo su cuenta y riesgo.

• Por el hecho de la compra de los artículos ofrecidos en venta por decastillosporcartagena.co no se transfieren los derechos de reproducción y patrimoniales sobre el objeto adquirido, estando prohibida su reproducción por cualquier medio material, digital o gráfico de cualquier naturaleza sin el consentimiento previo y expreso de www.decastillosporcartagena.co, cuyos derechos correspondientes continuarán siendo de www.decastillosporcartagena.co  y Luz Digital SAS como su Autor.

• Todas las cuestiones que se derivan como consecuencia del contrato de compraventa de nuestros Artículos y Obras de Arte, serán solucionadas de común acuerdo en forma directa por las partes. De no obtenerse un acuerdo amigable serán sometidas a conciliación prejudicial.

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